La revanche des hôtels d’aéroport

En analysant les commentaires en ligne des clients, Hotels.com a noté une augmentation du taux de satisfaction chez les voyageurs qui ont utilisés des hôtels à côté des aéroports (voir l’article de TravelDailyNews).
Surement la baisse des budgets des voyageurs d’affaires les a obligés à choisir des solutions moins onéreuses que les établissements en centre ville (en moyenne la différence serait de 42%, aussi car les hôtels des aéroports arrivent souvent à inclure pour leur clientèle d’affaires le wifi et le petit déjeuner). Mais souvent des bonnes connexions avec le centre ville aident à accourcir les distances et les initiatives des hôteliers pour satisfaire les besoins spécifiques de leur clientèle sont la clé de la réussite. L’article cite comme exemple un hôtel à côté de l’aéroport de Boston qui offre des repas prêts pour les clients les plus pressés.