vendredi

Réservation de dernière minute

La façon de réserver les chambres évolue : la technologie permet désormais de réserver par internet à travers les téléphones portables et les habitudes des clients changent. Surtout pour ce qui concerne la clientèle d’affaires il y a de plus en plus de clients qui réservent à la dernière minute.
Une vidéo de promotion (voir ci-dessous) pour une application I-phone montre la facilité que l’opération a atteinte. Il est évident qu'il est très facile pour le client de comparer les photos des hôtels présents sur le site. C'est pour cette raison qu'il faut que le site de l'hôtel donne immédiatement la meilleure image possible de l'établissement.
Si l’on veut être acteur dans ce marché de dernière minute il va falloir prendre des mesures en terme de stratégie marketing, sans oublier que les conditions d’annulation doivent évoluer avec (voir post à ce sujet).

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